Produktinformation:
I SobreSol Vinimports Web-shop oplyses varens væsentligste egenskaber, for yderligere oplysninger eller spørgsmål til eksisterende oplysninger kan der sendes en mail til SobreSol Vinimport via info@sobresol.dk.
Fakta om SobreSol Vinimport (adresse, telefonnummer mv.) kan findes ved at klikke på fanebladet "Kontakt os".
Priser:
Alle priserne er dagspriser og kun gældende på bestillingsdagen. Der kan derfor forekomme prisændringer.
Alle priser angives såvel med som uden MOMS. Priserne inklusive 25% moms er fremhævede.
Bestilling:
En bindende aftale mellem Køber og SobreSol Vinimport er først indgået, når SobreSol Vinimport ved en ordrebekræftelse accepterer det af Køber afgivne tilbud.
Betaling:
De kontooplysninger du indtaster ved køb af varer bliver sendt direkte til Kortindløser (Nets/Clearhaus) i krypteret form (SSL) som det kun er dig og Nets/Clearhaus der kan læse. Der er således ingen andre der ser eller gemmer oplysningerne om dig.Ved køb med Dankort eller kreditkort trækkes beløbet fra din konto så snart varen afgår fra SobreSol Vinimport. Der opkræves ved kortbetaling kun det obligatoriske gebyr til Nets/Clearhaus. SobreSol Vinimport kræver ikke yderligere gebyr ved denne betalingsform. Vælger du at modtage varen med efterkrav betales beløbet til postbud eller fragtmand ved modtagelse af varen.
Risikoen for hændelig undergang eller forringelse:
Først på det tidspunkt, hvor de bestilte varer er kommet i Købers besiddelse, overgår risikoen for, at de bestilte varer går til grunde eller beskadiges på grund af hændelige forhold, til Køber.
Ansvarsfraskrivelse og garanti:
SobreSol Vinimport har gjort det nemt for dig at få relevant information på andre websites igennem links. Disse websites er uden for SobreSols Vinimports kontrol. Vi kan derfor på ingen måde drages til ansvar for indholdet på disse sider.
Oplysninger om de bestilte varer fra sådanne hjemmesider indgår ikke i beskrivelsen af de bestilte varer i aftalen mellem Køber og SobreSol Vinimport.
Retur og ombytning:
Ifølge Forbrugeraftaleloven er drikkevarer ikke omfattet af returret. SobreSol tilbyder imidlertid 14 dages ombytningsret fra det tidspunkt, du modtager vinen. Du kan vælge at bytte vinen til en anden vin hos SobreSol eller få pengene tilbage, dog fratrukket alle eventuelle leveringsomkostninger. Såfremt du ønsker at returnere varen til os, skal du forinden træffe en aftale med os derom. Kopi af faktura skal medsendes. Den returnerede vin skal være i samme stand som ved leveringen.
Reklamation og returnering:
SobreSol Vinimport yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, dog følger reklamationen varens naturlige holdbarhed. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler skal meddeles SobreSol Vinimport indenfor rimelig tid. Varen kan returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder SobreSol Vinimport alle rimelige returneringsomkostninger.
Forbehold for ændringer:
SobreSol forbeholder sig ret til at ændre og opdatere de regler og betingelser, der gælder for denne website. Det er derfor vigtigt, at du løbende holder dig orienteret om der er sket ændringer.
Misbrug:
Misbrug af SobreSol Vinimport medfører politianmeldelse.
Klage:
En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.
EU-Kommissionen online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant for forbrugere med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her - http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse info@sobresol.dk.
Links:
Nets
Clearhaus
Forbrugerstyrelsen
Forbrugerombudsmanden
Forbrugerrådet
Foreningen af Danske Vinimportører
